تقدم شركة فودافون مصر العديد من الخدمات التي تسهل حياة مستخدميها وتجعلها أكثر راحة. واحدة من هذه الخدمات هي خاصية الهاتف مغلق مع معرفة المتصل، والتي تتيح للمستخدمين البقاء على اتصال دائم بمعرفة من حاول الاتصال بهم حتى عندما يكون هاتفهم مغلقًا أو خارج التغطية. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية تفعيل هذه الخدمة والاستفادة منها في عام 2024.
ما هي خاصية الهاتف مغلق مع معرفة المتصل؟
تعريف الخدمة خاصية الهاتف مغلق مع معرفة المتصل هي خدمة تقدمها فودافون مصر لعملائها، تمكنهم من معرفة من حاول الاتصال بهم عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية. عند إعادة تشغيل الهاتف، يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على أرقام المتصلين الذين حاولوا الاتصال بك أثناء عدم توفر الشبكة.
فوائد استخدام الخدمة تعد هذه الخدمة مفيدة للغاية للأشخاص الذين يعتمدون على هواتفهم بشكل كبير في العمل أو الحياة اليومية. فهي تضمن عدم فوات أي مكالمات هامة وتساعد في إدارة الاتصالات بشكل أفضل.
كيفية تفعيل خاصية فودافون الهاتف مغلق
الكود المطلوب لتفعيل الخدمة لتفعيل خاصية الهاتف مغلق مع معرفة المتصل من فودافون، يمكنك استخدام الكود التالي: #787*
خطوات تفعيل الخدمة
- افتح تطبيق الهاتف على جهازك.
- أدخل الكود #787* واضغط على زر الاتصال.
- ستتلقى رسالة تأكيد بتفعيل الخدمة بنجاح.
كيفية معرفة المتصل عندما يكون الهاتف مغلقًا
الكود المطلوب لمعرفة المتصل لتفعيل خاصية معرفة المتصل عندما يكون الهاتف مغلقًا، يمكنك استخدام الكود #134*.
تفاصيل الرسائل المستلمة بعد تفعيل الخدمة، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على تفاصيل المكالمات الفائتة عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج التغطية. هذه الرسالة ستتضمن أرقام المتصلين ووقت الاتصال.
تكلفة خدمة الهاتف مغلق مع معرفة المتصل من فودافون
تكلفة التفعيل تكلفة تفعيل خدمة الهاتف مغلق مع معرفة المتصل من فودافون قد تكون مجانية في بعض الخطط أو مقابل رسوم بسيطة، وذلك يعتمد على الباقة التي يشترك فيها المستخدم.
تكلفة الرسائل تكلفة الرسائل التي تتضمن تفاصيل المكالمات الفائتة تعتمد على خطة الاشتراك الخاصة بك. في بعض الباقات قد تكون هذه الرسائل مجانية، بينما في الباقات الأخرى قد يتم احتساب رسوم بسيطة لكل رسالة.
حلول للمشكلات الشائعة في خدمة الهاتف مغلق مع معرفة المتصل
مشكلة عدم استقبال الرسائل إذا لم تتلقَ رسائل المكالمات الفائتة بعد تفعيل الخدمة، تأكد من أن لديك رصيد كافٍ في حسابك وأن الخدمة مفعلة بشكل صحيح. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
مشكلة عدم تفعيل الخدمة إذا واجهت مشكلة في تفعيل الخدمة، حاول إدخال الكود مرة أخرى أو قم بإعادة تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، اتصل بخدمة العملاء لحلها.
أسئلة شائعة حول خاصية فودافون الهاتف مغلق مع معرفة المتصل
هل يمكن تفعيل الخدمة على جميع أنواع الهواتف؟ نعم، يمكن تفعيل الخدمة على جميع أنواع الهواتف المحمولة التي تدعم شبكات فودافون.
هل يمكن إلغاء تفعيل الخدمة؟ نعم، يمكنك إلغاء تفعيل الخدمة في أي وقت باستخدام الكود المناسب لذلك، والذي يمكن الحصول عليه من خدمة العملاء.
هل هناك أي رسوم إضافية على الخدمة؟ قد تختلف الرسوم بناءً على الباقة التي تشترك فيها، لذا يفضل مراجعة تفاصيل الباقة الخاصة بك أو الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة المزيد.